El viernes tuvimos la oportunidad de volver a salir de la oficina para compartir nuestra experiencia como Community Managers. En esta ocasión fue como ponentes en una clase del Brand Community Management BES La Salle URL Postgraduate Course, y Eduard Corral, fundador de Buzz Marketing Networks, fue nuestro portavoz :)

Hablamos de estrategia en medios sociales, y los perfiles de marketing y comunicación de los alumnos ayudaron a enriquecer la conversación con muchos ejemplos y anécdotas (la charla debía durar dos horas, ¡y se alargó hasta tres!). Comentamos casos de éxito (¡y de fracaso!), y debatimos sobre si el Community Manager debe ser una figura interna o externa a la empresa, sobre cómo están aprovechando las redes sociales las ONGs, y sobre el estado de la blogosfera.

Unos 30 alumnos del postgrado asistieron a la charla, que también podía seguirse en Twitter con el hashtag #BCMBarcelona. Algunos asistentes como Silvia Bascompte, Francesc Gómez, Carles Roca-Font o Cecilia Neher comentaron sus impresiones en directo.

¡Gracias a La Salle por contar con nosotros, y a los asistentes por aportarnos sus experiencias y opiniones!

ACTUALIZACIÓN: En el BCM Blog de La Salle cuentan sus impresiones sobre la charla, y destacan una frase de Eduard: “Ahora mismo están hablando de tu marca en Internet, ¿cómo entrar en la conversación?”.